Ekonomi

e-ticarette “daha güvenli alışveriş” dönemi başlıyor


Ticaret Bakanlığında, Bakan Ruhsar Pekcan’ın ev sahipliğinde gerçekleştirilen
“Elektronik Ticarette Güven Damgası Tanıtım Toplantısı”nda konuşan
Hisarcıklıoğlu, e-ticaret sektörüne yönelik değerlendirmede bulundu.

 

Türkiye’de güven damgası almaya hak kazanan ilk 12 e-ticaret sitesine
bugün güven damgalarını vereceklerini ifade eden Hisarcıklıoğlu, böylelikle
sektörde daha güvenli alışveriş dönemini başlatmış olacaklarını vurguladı.

 

Hisarcıklıoğlu, Ticaret Bakanlığının ticareti kolaylaştırmak üzere çok
sayıda yeniliğe imza attığına dikkati çekerek, e-ticareti kayıt altına alacak
“Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi”nin kurulduğunu, Ticari İşlemlerde
Taşınır Rehni Kanunu çıkarıldığını ve Taşınır Rehin Sicil Sistemi’nin (TARES)
kurulduğunu belirtti.

 

Ticaret sicili müdürlüklerinin, şirket kuruluşlarında tek temas noktası
haline getirildiğini, kare kodlu çek uygulamasının devreye alındığını ifade
eden Hisarcıklıoğlu, Hal Kayıt Sistemi (HKS) Mobil Uygulaması başlatıldığını,
lisanslı depoculuk sisteminin hayata geçtiğini, Ürün İhtisas Borsası
kurulduğunu anımsattı.

 

Güven damgası uygulamasının da e-ticareti kolaylaştırmak için atılan
bir adım olduğunun altını çizen Hisarcıklıoğlu, “Bakanlığımızın
Türkiye’deki tek güven damgası sağlayıcı olarak Birliğimize güvendiği için de
ayrıca teşekkür ediyorum.” dedi.

 

Hisarcıklıoğlu, dijitalleşmenin artık hayatın her alanında var olduğuna
işaret ederek, e-ticaretin de bu dijital devrimin en önemli itici güçlerinden
biri olduğunu, milyarlarca tüketicinin ve milyonlarca işletmenin hayatını
değiştiren bir yenilik olduğunu dile getirdi.

 

E-ticaretin, tüketicileri yeni ürünlere, satıcılarıysa yeni müşterilere
ulaştırdığını aktaran Hisarcıklıoğlu, şöyle konuştu:

 

“Tüketiciler çok sayıda ürüne kolayca ulaşabiliyor. e-ticaret
büyüdükçe işletmelerin cirosu, tüketicilerin refahı artıyor. Yani tüketici de
üretici de kazanıyor. Ama Türkiye, e-ticarette henüz yolun başında. 2019
yılında ülkemizdeki insanların sadece yüzde 34’ü internetten ürün ya da hizmet
satın almış. AB ülkelerinde bu oran yüzde 70’in üzerinde. Toplam perakende
içinde e-ticaretin payı Türkiye’de yüzde 5,3. AB’deyse bu oran ortalama yüzde
9’un üzerinde ve hızla artmaya devam ediyor. Türkiye’nin e-ticaret
büyüklüğünde, gelişmiş ülkelerle arasındaki farkı kapatması için, yenilikçi
uygulamalara ihtiyaç var. İşte güven damgası e-ticaret sitelerine güvenmesi
için güzel bir örnek. İnternetten alışveriş yapmaya çekinen tüketicilerdeki
güven eksikliğini azaltacak bir uygulama. Gazetelerde e-ticaretle ilgili
olumsuz haberlere devamlı rastlıyoruz. Bu olumsuz haberler hep insanların
aklında kalıyor. e-ticaret yapmak isteyenleri caydırabiliyor. İşte güven
damgası uygulamasıyla bunu değiştirmeyi amaçlıyoruz.”

 

– “Herkes bu damgayı
kullanamayacak”

 

Hisarcıklıoğlu, güven damgası olan e-ticaret sitelerinin farkını da
açıklayarak, “Damganın varlığı, sitenin TOBB denetiminden geçtiğini
gösterir. Biz bu kapsamda, e-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığımızın
tebliğinde yayınladığı şartları taşıyıp taşımadığını kontrol ediyoruz. İki
temel unsura odaklanıyoruz. Birincisi, ‘Sitenin teknik altyapısı, asgari
güvenlik şartlarını taşıyor mu?’, ikincisi, ‘Sitenin iş süreçleri tebliğde
sıralanan kanunlara uygun mu tasarlanmış?’ Her iki sorunun cevabı ‘evet’ ise
güven damgasını tahsis ediyoruz. Sitedeki damganın gerçek olup olmadığını
merkezden kontrol ediyoruz.” ifadelerini kullandı.

 

Tüketici damgasının üzerine gidip tıkladığında güven damgasının web
sitesindeki doğrulama sayfasına yönleneceğinin altını çizen Hisarcıklıoğlu, bu
sayede isteyen herkesin bu damgayı kullanmasının da önüne geçeceklerini
bildirdi.

 

Hisarcıklıoğlu, bu damganın varlığının TOBB’un e-ticaret sitesine
garantör ya da kefil olduğu anlamına gelmediğini, taraflar arasında bir
uzlaşmazlık olursa, çözüm mercinin tüketici hakem heyetleri ya da mahkemeler
olduğunu vurgulayarak, “TOBB’un görevi, güven damgası olan sitelerle
ilgili şikayetleri muhatabına ulaştırmak. Oluşturduğumuz şikayet sistemi,
bakanlığımıza da açık. Tüketiciler, güven damgası olan e-ticaret sitelerinden
daha güvenli alışveriş yapabilirler. Karşılaştıkları sorunların muhatabına
ulaştığından ve kişisel verilerinin uluslararası güvenlik standartlarında
korunduğundan emin olabilirler. ” dedi.

 

e-ticarette güven damgası alan şirketlere de işaret eden Rifat
Hisarcıklıoğlu, şunları kaydetti:

 

“ePttAVM, ülkemizin milli kargo şirketinin e-ticaret girişimi.
PTT’nin dijital dönüşümünün amiral gemisi. Farmasi, 1950’de kurulan ve dijital
dönüşümü gerçekleştirebilmiş bir ilaç ve kozmetik firması. Gittigidiyor.com,
Türkiye’de kurulan, daha sonra dünyanın en büyük e-ticaret şirketlerinden biri
olan eBay tarafından satın alınan bir girişim. Pegasus Havayolları, Türkiye’nin
önde gelen, ezber bozan havayolu şirketlerinden. Sahibinden.com, 40 milyondan
fazla ziyaretçisi olan Türkiye’nin en büyük ilan sitesi kurduğu pazar yerine
güven damgası alıyor. Modanisa, Financial Times’ın Orta Doğu’nun en başarılı 25
startup’ı arasına giren bir girişim. Sigortam.net, sigortacılığı
dijitalleştiren öncü bir şirket. Beko ve Arçelik, ülkemizin gururu beyaz eşya
üreticileri. Kurdukları e-ticaret sistemi üzerinden bayilerine satış
yaptırıyor, bayilik sistemini güçlendiriyorlar. Migros Sanal Market, internet
üzerinden hızlı tüketim malları satmaya 1997 yılında başlamış bir ulusal
zincirimiz. Sarar, bayrağımızı yurt dışında da dalgalandıran önemli
markalarımızdan biri. Sefamerve, 70 ülkeye yılda 7,5 milyon ürün satan bir
giyim perakendecisi. Kendilerini tebrik ediyor ve başarıların devamını
diliyorum.”

 

  – Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan

Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan ise burada yaptığı konuşmada, e-ticarette
güven ortamının tesis edilmesi için Bakanlık olarak TOBB’un iş birliğiyle güven
damgası sistemini oluşturduklarını belirterek, “e-ticarette gizlilik,
hizmet kalitesinin sağlanması ve tüketicinin yaşadığı endişelerin giderilmesi
konusunda güven damgasının etkin rol oynamasını bekliyoruz.” dedi.

 

Pekcan, dijitalleşmeye yeni projelerle devam ettiklerini belirterek,
ticarette karşılıklı güveninin önemini anlattı.

 

Alıcı ve satıcının birbirini karşılıklı olarak görmediği e-ticaret
ortamında güven unsurunun daha fazla ön plana çıktığına dikkati çeken Pekcan,
yapılan araştırmaların da bunu ortaya koyduğunu söyledi. Pekcan, Türkiye’de
yaklaşık 75 milyon kişinin geniş bant internet sistemine erişim sağladığını
ancak e-ticaretin kullanım oranının yüzde 5,3’te kaldığını, gelişmiş ülkelerde
bu oranın yüzde 11 seviyelerinde bulunduğunu söyledi.

 

Pekcan, Türkiye İstatistik Kurumu verilerinin, tüketicilerin yüzde
45’inin ödemede sistemlerine duyulan güvensizlik ve gizlilik, yüzde 27’sinin
ise satış, iade ve şikayetlerinin değerlendirilmesi konusunda karşılaşabileceği
sorunları dikkate alarak e-ticarete yanaşmadığını gösterdiğine işaret ederek,
şunları kaydetti:

 

“e-ticarette güven ortamının tesis edilmesi için Bakanlık olarak
TOBB’un iş birliğiyle güven damgası sistemini oluşturmuş bulunuyoruz.
e-ticarette gizlilik, hizmet kalitesinin sağlanması ve tüketicinin yaşadığı
endişelerin giderilmesi konusunda güven damgasının etkin rol oynamasını
bekliyoruz.”

TOBB’u güven damgası sağlayıcısı olarak yetkilendirdiklerini dile
getiren Pekcan, sisteme, elektronik ticaret yapan bütün firmaların gönüllülük
esasına göre başvurabileceklerini ifade etti. 

Türkiye’de güven damgası almaya hak kazanan ilk 12 e-ticaret sitesi
şunlar:

 

1)            www.epttavm.com

2)            www.farmasi.com.tr

3)           
www.gittigidiyor.com

4)            www.flypgs.com

5)            www.sahibinden.com

6)            www.modanisa.com

7)            www.sigortam.net

8)            www.arcelik.com.tr

9)            www.beko.com.tr

10)         www.migros.com.tr

11)         shop.sarar.com

12)         www.sefamerve.com



Source link

İlgili İçerikler

Bir cevap yazın

Başa dön tuşu